Мы неоднократно отмечали, что развитие сел, в которых проживают пайщики — одна из первоочередных задач компании. Сегодня поговорим с директором департамента социальной политики Оксаной Тальянчук о достижениях «Кусто Агро» в этой сфере.

– Социальная политика — приоритетное направление деятельности компании?

– Наше предприятие — социально-ориентированная компания. Понятно, что получение прибыли для нас главная цель, ведь в этом и заключается смысл любого бизнеса. Но это не единственная наша цель, еще одно приоритетное направление — конечно же социальная политика. Для нас важно, чтобы село развивалось, люди работали и получали за это достойное вознаграждение.

– По итогам прошлого года насколько эффективной была деятельность «Кусто Агро» именно в этой сфере?

– Если подводить итоги прошлого года, то я абсолютно довольна результатами. Мы много важной работы сделали в населенных пунктах. И нам приятно, что это находит отклик среди пайщиков. Когда на собрании председателей сельсоветов чиновники отчитываются за проделанную в прошлом году работу — часто вспоминают наши предприятия. Это не просто так — мы действительно многое сделали для развития и поддержки населенных пунктов.

– А какие направления получили наиболее существенную помощь от вас?

– В прошлом году больше всего средств мы направили на материальную помощь пайщикам и вспашку приусадебных участков. Также ощутимая сумма пошла на благоустройство: вывоз бытового мусора, очистка дорог от снега. Мы помогали и с ремонтом дорог. Замечу, мы не занимались устройством асфальтобетонного покрытия — это дорого, и это задача государства, но наши предприятия осуществляли подсыпку дорог и другие текущие ремонтные работы.

Еще мы организовывали праздники в селах, где проживают наши пайщики. А во время новогодних утренников — каждому ребенку подготовили подарки. Не только детям пайщиков, а всем маленьким жителям сел.

 

Ранок в с. Липно

 

– У вас такая работа, что часто приходится общаться с пайщиками. Сложно выстраивать коммуникацию с таким значительным количеством людей?

– Общение с людьми — очень важный аспект работы департамента социальной политики. Всегда есть недовольные, часто их недовольство обусловлено тем, что они что-то не так поняли или вообще основывается на слухах.

Именно поэтому нужно разговаривать с пайщиками, слышать их. Это важная задача, ведь мы должны быть в курсе того, какие проблемы беспокоят жителей сел. Это нам поможет определиться с теми мерами, которые необходимо принять в первую очередь.

– Каким образом выстраивается коммуникация с пайщиками?

– В прошлом году мы проводили встречи с пайщиками в селах. И в этом году такие встречи запланированы. К тому же, уже составлен график приема людей во всех населенных пунктах, где действуют наши предприятия. Каждый желающий может подойти в определенные места и рассказать о своих проблемах, высказать пожелания или видение развития села. На местах всегда есть социальные работники. Все вопросы фиксируются, и мы максимально стараемся их решить. Ни одно обращение компания не оставляет без внимания.

– А если пайщики не живут в селах, в которых находятся ваши социальные работники, или им неудобно прийти в приемные часы? Каким образом они могут с вами связаться?

– Мы открыты и доступны касательно любых вопросов. И наша цель — услышать всех. Да, мы понимаем, что людям не всегда удобно прийти к нам. Или они бы хотели сохранять анонимность, например. Поэтому у нас действуют и телефоны доверия. Это многоканальный телефон, позволяющий подключать ответственных лиц, которые закреплены за каждым предприятием.

Наши социальные работники ведут специальные журналы, в которых фиксируются все проблемы и просьбы независимо от того, каким средством коммуникации эта информация была получена. Это позволяет проанализировать потребности пайщиков.

– В этом году планируются какие-то новшества в направлении социальной политики компании?

– На этот год уже разработан бюджет на социальную политику. Согласно ему запланировано много новых решений. В первую очередь, будем работать над запуском чат-бота. Это будет своеобразная страница социального работника в интернете. Мы провели социальные опросы и обнаружили, что значительная часть пайщиков не живет в населенных пунктах, где находится их земля. Кроме того, есть много молодых людей. А им удобнее получать необходимую информацию через интернет.

– Вы сказали о социальных исследованиях. Они касались темы потребностей пайщиков?

– Да, это была одна из главных задач опроса — выявить направления нашего дальнейшего движения. Согласно опросам, больше всего интересует людей здравоохранение.

Мы решили провести медицинские осмотры в нескольких селах. Причем мы не разделяли людей на пайщиков и других жителей. Все желающие имели возможность пройти эти осмотры. Нередко выявлялись проблемы, которые требовали срочного лечения.

 

Огляд

 

В этом году я хотела бы продолжить эту инициативу. И провести такие медосмотры в других населенных пунктах. Но необходимо решить ряд организационных вопросов.

– Кроме медицинских осмотров и новогодних утренников, какие еще мероприятия Вы бы выделили?

– На самом деле, много таких. Всего сразу и не вспомнишь. Большим нашим достижением считаю построение церкви в селе Байковка. Люди уже не верили, что это произойдет. Но мы помогли, и их мечта осуществилась. В прошлом году состоялось торжественное открытие.

Содействие ремонту церкви в Суемцах, а именно выделили средства на устройство отопления.

А еще мы проводили много акций в деревнях, но отдельно хотела бы выделить праздник урожая в Ольховце, там базируется наше предприятие «Агро-Днестр». Мы пригласили артистов и провели замечательный праздник. Жители села были довольны: звонили и благодарили, потому что в клубе давно не проводилось никаких мероприятий.

 

Свято врожаю

 

– «Кусто Агро» ощутимо помогает селам

– Без ложной скромности скажу, что это действительно так. Недавно мы обнародовали информацию о средствах, выделенных на социальную политику — превышение фактических значений над запланированными примерно в 2,5 раза. В целом мы направили на развитие сел и социальную помощь 1,62 млн грн.

– А чем обусловлено ​​такое превышение запланированной суммы?

– Здесь есть несколько моментов, повлиявших на это. Во-первых, в селах так много проблем, что сложно учесть все. Поступало много обращений по тем вопросам, которые не были охвачены в плане. А если мы можем помочь с решением какого-либо вопроса, то делаем это, так сказать, без оглядки на запланированный бюджет. Другой аспект — форс-мажоры. Например, чрезвычайная ситуация в Калиновке, когда взрывались боеприпасы на складах. Этого просто невозможно предусмотреть и заложить в бюджет, а в стороне оставаться было недопустимо. Наша компания в первый же день собрала гуманитарную помощь и направила ее пострадавшим от взрывов. Мы направили карематы, пищевые продукты, лекарства, предметы первой необходимости. Был привлечен и наш транспорт, чтобы эвакуировать людей из опасной зоны и оказывать первоочередную помощь.

Когда пожар локализовали, для преодоления последствий взрывов наша компания предоставила более 400 листов шифера для перекрытия крыш поврежденных домов.

Стихийное бедствие в прошлом году нанесло ущерб и жителям Бердичевского района. Аномально крупный град повредил жилые помещения, дома и другие сооружения. Житомирская областная государственная администрация обратилась к предприятиям, которые проводят хозяйственную деятельность в регионе, с просьбой оказать помощь пострадавшим.

Наша компания одной из первых откликнулась на призыв о помощи. Жителю с. Скраглевка, инвалиду АТО Сергею Николаевичу Жуку приобрели шифер для ремонта поврежденной кровли.

Отдельно хотела бы упомянуть и помощь военным. Уже который год на Востоке страны напряженная ситуация. «Кусто Агро» регулярно предоставляет топливо для нужд военных. Посылаем и пищевые продукты.

– Кроме этого, «Кусто Агро» обнародовало информацию об уплаченных налогах. Это значительная сумма — более 32 млн грн…

– Мы уплатили серьезные средства в государственный и местные бюджеты. Поэтому в этом году на собрании сельских голов будем ставить вопрос эффективного использования этих денег. Пусть ответственные лица отчитываются, куда и на что идут такие суммы. Мы не только меценаты, но и дисциплинированные налогоплательщики. И для нас важно, чтобы те средства, которые мы платим в бюджеты, работали на селян.