Директор департамента социальной политики Кусто Агро” Оксана Антоновна Тальянчук рассказывает об итогах работы и планы на этот год.

Каковы итоги социальной политики “Кусто Агро” в 2018 году?

Мы сейчас работаем не по календарному, а по маркетинговому году. Поэтому общие итоги можно будет подводить в июле. Если говорить о промежуточных результатах, то на сегодня мы уже освоили большую часть бюджета.

В своей работе стараемся сосредоточить усилия на четырех основных направлениях  — это образование, медицина, благоустройство и индивидуальная помощь пайщикам. Львиная доля бюджета потрачена на материальную помощь. Например: помощь в погребении или лечении. Каждый день к нам поступают такие обращения, и мы просто не можем оставить их без внимания, ведь со своими бедами люди остались в одиночестве, доведенные до нищеты и отчаяния.

Оказывалась помощь по закупке строительных материалов на ремонты школ, садиков. В этом году во многих садах мы заменили игрушки на современные и развивающие.

По просьбе школ закупили оргтехнику, проекторы, телевизор, что существенно улучшит учебный процесс.

Традиционно на новогодние праздники мы подготовили детям сюрпризы. Отмечу, что подарки получили все дети, проживающие в населенных пунктах, где мы ведем хозяйственную деятельность. Компания перед новогодними праздниками организовала интересный конкурс для детей на лучшую поздравительную открытку для «Кусто Агро». Очень приятно, что многие детки приняли участие в этом конкурсе. Победители, а их было 5 — получили замечательные подарки от компании.

Также постоянно помогаем в организации благоустройства в населенных пунктах. К этим работам мы стараемся привлекать местное население. К сожалению, нам не так много помогают, но в будущем рассчитываем на активное участие общин в обустройстве сел, ведь жить в этих селах — самим людям!

Зимой в борьбе с заносами предоставляем свою технику, чистим дороги, чтобы люди могли добраться до работы, а дети — в школы и садики.

На чем было сосредоточено внимание в прошлом году?

Я уже много лет занимаюсь направлением социальной политики. Это не та работа, где можно придерживаться одной последовательности действий каждый год. Всегда происходит определенная коррекция настроений в обществе. Реалии этого дня — ухудшение экономического состояния жителей села, люди — на грани бедности. Из-за этого меняются запросы на помощь.

Если раньше люди обращались к нам с просьбой отремонтировать дорогу или улучшить условия обучения в школе, то теперь они нуждаются во внимании к их собственным проблемам и потребностям.

И в этом нет ничего удивительного, ведь об общем развитии населенного пункта человек думает, когда все хорошо дома. А когда он едва сводит концы с концами, то у него нет эмоциональных сил думать о благосостоянии села в целом. Поэтому мы корректируем социальную политику, уделяя больше внимания личным потребностям пайщиков.

 

Кто обеспечивает слаженную работу департамента социальной политики?

В 2018 году работа департамента социальной политики была переформатирована. Специалисты по социальной работе, а их работает 10 человек, по одному в каждом селе, были переподчинены непосредственно директорам предприятий. Формирование бюджета социальной политики и контроль за его выполнением происходят в главном офисе. Работник на месте ведет прием граждан. Жители сел знают, куда нужно идти, чтобы решить беспокоящие их вопросы.

Специалисты по социальной работе помогают в написании заявлений, консультируют в переоформлении земельных участков или оформлении наследства. Это их текущая работа — они собирают первичную информацию, а дальше ее передают в центральный офис. Отсюда уже поступает ответ.

Специалист по социальной работе — первый, кто встречается с нашим пайщиком. Мы заботимся, чтобы они были доброжелательно настроены, могли выслушать, дать необходимые консультации и уважали жителей сел. Для этого мы проводим различные обучения и тренинги. Человек должен уметь находить контакт и хорошо коммуницировать с окружающими.

Сегодня я нашими специалистами по социальной работе горжусь, они должным образом ведут работу на местах и ​​помогают людям.

Каковы перспективы развития компании в социальной сфере?

Социальная ответственность компании — неотъемлемая часть ведения бизнеса. И чем более успешно мы ведем наш бизнес, тем более развитой становится наша социальная политика. Это важно и нужно понимать.

Команда, которая реализует социальную политику компании — это не только профильные сотрудники, это и директора агропредприятий на местах. Мы осуществляем постоянное прямое общение со стейкхолдерами, регулярные встречи с пайщиками. Благодаря этой коммуникации мы понимаем, что интересно общинам и как мы можем вместе решить те или иные проблемы.

Существуют местные налоги для развития сел. И мы заинтересованы в получении отчетов от территориальных общин, как и куда они осваивают перечисленные средства, ведь это немалые суммы. В любом случае, мы стремимся к активному сотрудничеству — не просто предоставлять средства, но и привлекать членов общины к реализации проектов. Это наша стратегия развития общин. Мы не должны быть просто благодетелями, от которых чего-то ждут. Партнерство должно быть взаимовыгодным, понятным и прозрачным. Мы открыто говорим нашим людям в селах — вместе за год сделано столько-то дел, и это благодаря тому, что вы доверили нам обрабатывать землю. Затем обсуждаем, куда мы можем двигаться дальше.